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检查是否开启防火墙以及其他安全软件（如安全狗等），若开启，关闭即可。防火墙是一种保护计算机网络安全的技术性措施，在阻挡来自外部的网络入侵方面有重要作用，如果关闭云服务器防火墙，将不具备以下功能。
手机欠费；手机储存已满；短信中心号码设置；所处位置信号差；手机设置问题。解决方法：手机欠费：交好话费就可以了。手机储存已满：需要删掉一部分短信或者是其他占内存的东西。短信中心号码设置：可以在手机信息设置中将手机短信中心号码设置正确。
华为手机收不到信息的问题原因及解决方案如下：请确认 SIM 卡是否通过了运营商的实名制认证，如果您在办理 SIM 卡时的信息与您的身份证信息不匹配，可能会出现信号异常，无法通话，无法收发短信，无法数据业务上网等问题，建议您咨询运营商客服办理实名制认证。
第三方短信APP可能存在兼容性原因，建议使用系统自带短信APP。进入设置--应用与权限--权限管理--权限--默认应用设置--信息，设置为信息。建议将SIM卡放在其他手机上接收短信测试。如果依然不能接收短信，建议咨询运营商客服处理。
部分短信无法接收 请您检查是否“增强信息”无法接收。短信编辑框中显示“增强信息”，则表示手机正在使用增强信息发短信。（1）接收方手机不支持增强信息功能。（2）发送方消息或者号码可能被中国移动安全策略管控，中国移动接收到消息后没有发送到接收端。详情请您拨打移动客服10086确认问题原因。
1、所有人的短信收不到 确认您的手机是否开启骚扰拦截/黑名单/信息拦截等功能，可尝试将其关闭后试试看是否恢复。个别地方使用出现异常 如是在信号覆盖差区域、人口密集区域，可能会出现信号差或者网络拥塞，建议您尝试离开这个区域一段距离，然后重启手机或开关飞行模式，看下问题是否可以解决。
2、若您没有把对方设置成黑名单或骚扰拦截，并且只是收不到个别人的短信，可能是对方手机或网络问题。如果收不到所有人的短信，您可以检查一下手机是否开启了骚扰拦截、黑名单、信息拦截等功能。
3、因为手机设置了免打扰模式，可以按照如下方式进行设置：打开设置，点击进入 【勿扰模式】。点击即可打开 【勿扰模式】。或者将手机从下往上滑动 ↑ 点击 【】图标即可。
建议您换机换卡测试，对比其他手机是否可正常接收验证码：若其他手机也不能收到验证码，可能为三方应用服务问题，您可联系对应软件方反馈。若其他手机可以收到验证码，建议您备份资料后，尝试将软件卸载重装，重启手机。
如果使用的是华为手机，无法收到验证码短信，请您按照以下方法排查：1 重启网络 可能是网络延迟或服务器通信延迟导致无法接收短信。您可以尝试开关飞行模式，重新触发网络下发短信。2 检查号码是否被拦截 您可以在骚扰拦截中检查是否设置了拦截陌生短信、号码是否加入了黑名单。
如果您的手机无法收到验证码短信，请您按照以下方法排查：重启网络 可能是网络延迟或服务器通信延迟导致无法接收短信。您可以尝试开关飞行模式，重新触发网络下发短信。
如果您使用的是华为手机，手机接收不到验证码短信，请您按照以下方法排查：1 重启网络 如果网络延迟或者服务器通信延迟，可能导致验证码短信无法接收。请您在下拉菜单中点击“飞行模式”再关闭，重新触发网络下发短信。
【解决方法】手动结束后台不必要的应用程序。部分机器支持智能管理器，进入智能管理器中将不需要自动运行的程序关闭。部分机器智能管理器支持设置应用程序权限，关闭不需要的程序权限。若无效，建议重启手机尝试（部分机器支持自动重启功能：设定-重置-自动重启）。
保证散热 （1）建议尽量避免边充电边使用手机，充电时尽量避免将手机放置在被子、毯子等散热不好的地方。（2）尽量避免使用散热性不好的保护壳，或者在温度升高时去掉手机保护壳等不利于机身散热的物体。（3）建议尽量避免手机处在户外高温或阳光直射。
解决方案：请您尽量避免将手机放置在被子、毯子等散热不好的地方使用；尽量避免使用散热性能不好的保护壳等配件；在室外使用时，室外环境温度较高，尽量避免手机在阳光直射下使用。待手机充电充足后继续使用，避免边充边用。
错处所处位置信号差：处在隧道、坑道、深山、人烟稀少的地方时，信号一般很差，手机无法收到短信。只要改变位置，去信号好的地方，自然就能够收到没有收到的短信了。手机设置问题：更改了一些系统设定，所以进入手机设置，然后点击“备份和重置”。
若您没有把对方设置成黑名单或骚扰拦截，并且只是收不到个别人的短信，可能是对方手机或网络问题。如果收不到所有人的短信，您可以检查一下手机是否开启了骚扰拦截、黑名单、信息拦截等功能。
出现这种情况可能和信息中心号码设置有关，建议联系运营商确认下手机的信息中心号码是否正确，若不正确，需在手机短信设置中更正后，尝试重启或开关飞行模式重新搜网，看看是否能够恢复正常。
华为手机收不到信息的问题原因及解决方案如下：请确认 SIM 卡是否通过了运营商的实名制认证，如果您在办理 SIM 卡时的信息与您的身份证信息不匹配，可能会出现信号异常，无法通话，无法收发短信，无法数据业务上网等问题，建议您咨询运营商客服办理实名制认证。
短信发送成功但对方未接收到的原因有：接收方内存已满，删除多余的短信即可。接收方信号较差，建议到信号比较好的地方发送。因拥塞、丢包或互联互通障碍影响了短信中心的处理。未开通短信功能。
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